启云方项目 · 考勤月度流程与规则确认表
启云方考勤确认表
供顾问 / 客服核对我们对启云方考勤处理流程的理解是否准确,并补全自动化所需的规则与操作细节。
来源:
来源:
data/raw/PMC North Kara Jin 启云方/ 样例数据(2026-04)+ 启云方(在岸服务外包)考勤及费用结算规则-v1.0定稿版.docx + 考勤报表「含步骤」sheet
一·1
每月整体顺序
月中滚动 + 月末结算| 序号 | 我们理解的步骤 | 确认 |
|---|---|---|
| 1 | 月中滚动:按截止日(如 4.27、4.28、4.29)反复导出钉钉考勤,生成「考勤异常催办」表发员工/中台跟进 |
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| 2 | 催办前在报表中:合并行去掉合并、核对部门、(离职)替空白、入离职日期后删无效行 |
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| 3 | 月底入职员工可能尚无班次,需加急完善班次后再催办 |
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| 4 | 月末结算:导出完整「编辑版」考勤报表(含多个核算 sheet) |
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| 5 | 在 workbook 内完成:应工作量/排班量、欠工时、加班核算、忘打卡、请假等 sheet 核算 |
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| 6 | 「月末小周六」工作时长不剔除晚休时间(文件名及欠工时 sheet 备注) |
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| 7 | 发账单给数据员前:原始记录删掉 N 列之后的内容;提供「拆分版」考勤数据 |
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| 8 | 异常统计终版(如「楚玲终版」)发给中台跟进 |
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| 9 | 书面规则 v1.0 为现行结算与考勤申请依据 |
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一·2
月中异常催办:异常分类
来源:考勤报表「含步骤」sheet请确认分类是否完整、登记口径是否正确。
| 编号 | 异常类型 | 我们理解的处理方式 | 确认 |
|---|---|---|---|
| ① | 上班+下班都缺卡 | 登记「请假电子流待闭环」或统一写「需提醒员工处理闭环」 |
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| ② | 上班缺卡 | 查电子流是否有补卡/外出;有则「补卡/外出电子流待闭环」 |
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| ③ | 下班缺卡 | 同上 |
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| ④ | 早退但上班正常 | 「请假电子流待闭环」 |
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| ⑤ | 迟到(弹性班次) | 核心时段迟到较短(≤1h)视为真迟到,可不追问修复;否则补卡闭环 |
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| ⑥ | 出差 | 有打卡可不走外出电子流;无打卡须「需提醒提交外出电子流」 |
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| ⑦ | 休息日疑似加班 | 筛选班次列,应休息时若有正常上下班卡,提示发起加班电子流(夜班除外) |
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| ⑧ | 截止日未打下班卡 | 如 26 日下午导出,当日周末加班可能尚未下班打卡 |
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| ⑨ | 半天请假下午返岗 | 须打上班卡+下班卡;原始记录与每日统计可能不一致需人工对 |
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| ⑩ | 原始记录备注换班次 | 需结合备注调整统计 |
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| ⑪ | 外出公干含休息日 | 算正常休息,不额外处理 |
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一·3
月末核算 workbook:关键 sheet 用途
| Sheet 名称(样例) | 我们理解的用途 | 确认 |
|---|---|---|
| 原始记录 | 全量打卡明细;发数据员前删 N 列后 |
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| 每日统计(多版本) | 核算过程拉数 / 发账单参考 |
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| 月度汇总 | 每人每月汇总 |
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| 应工作量和排班量核算 | 排班与应出勤核对 |
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| 欠工时核算 | 扣午休、晚休(小周六规则例外) |
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| 加班核算 | 申请时间与打卡交集 → 工作日/周末/节假日小时数 |
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| 忘打卡次数 | 补签次数统计 |
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| 请假 | 年假/事假/病假/调休等分列 |
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| 打卡时间 | 辅助核对 |
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一·4
书面规则 v1.0:核心规则
摘自 启云方(在岸服务外包)考勤及费用结算规则-v1.0定稿版.docx请确认是否为现行有效版本。
| 规则域 | 我们理解 | 确认 |
|---|---|---|
| 班次类型 | 固定班次 A/B/E、白班/夜班/白班2/夜班2/白班3;弹性 C(弹1H)、D(弹0.5H) |
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| 工作日历 | 正常工作日历 vs 非正常(排班制) |
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| 加班认定 | 加班流程与有效打卡记录的交集;不跨天按次日 05:00 切日,跨天按 12:00 切日 |
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| 月度加班上限 | 当月累计 ≤36H;单日原则 ≤8H;白班/夜班单日 ≤10.5H |
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| 加班转调休 | 可选转加班费或调休;调休原则上当月清零,有效期 6 月 |
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| 补签到 | 一天一次;每月最多 4 次,超次按旷工 |
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| 迟到/早退(固定班) | 按实际请休,最小 1 分钟;账单出勤保留 4 位小数 |
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| 迟到/早退(弹性班) | 核心时段迟到须含弹性时段时长 |
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| 费用结算 | 人天单价制:(工作日出勤 + 加班×0.8) ÷ 8 × 人天单价 |
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| 证明材料留存 | 科锐需保留 1.5 年 |
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二
班次规则明细表
逐班次补全,便于自动化配置请按实际在用的班次补全。书面规则已列 A/B/C/D/E、白班/夜班等,下表供核对与自动化配置。
| 班次名称 | 工作日历类型 | 班次时间 | 休息时段1 | 休息时段2 | 日标准工时 | 排班制 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
三
范围与分工
在岸外包人数(约)
负责考勤的 HR/客服人数
月中「考勤催办」由谁执行、频率
月末「编辑版」核算由谁执行
钉钉「考勤组」与 HRO「部门」不一致时如何处理
发中台跟进的固定渠道与截止时点
发数据员/账单的固定渠道与截止时点
遗留问题 sheet 中的项是否每月重复出现
四
凭证与交付要求
| 项目 | 我们理解 | 确认 |
|---|---|---|
| 月中催办交付物 | 「考勤异常催办-YYYYMM」类 xlsx |
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| 月末交付物 | 编辑版考勤报表 + 拆分版 + 异常统计终版 |
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| 加班凭证 | 钉钉加班电子流 + 打卡记录交集 |
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| 补签凭证 | 带时间戳工作记录截图或主管邮件 |
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| 外出/出差 | 外出电子流;出差超 5 日无打卡需报备邮件 |
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| 调休未清零清单 | 每月账单须附员工未清零调休工时清单 |
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| 补收补退 | 月度汇总后发邮件采购、行管确认 |
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五
耗时与人力
用于评估自动化价值| 环节 | 样例/推断量级 | 请确认或修正 |
|---|---|---|
六
待提供附件清单
有则勾选,可后续邮件补发考勤及费用结算规则最新版(若已更新 v1.0)
空白「考勤异常催办」模板
一份完整月度样例包(催办迭代 + 月末编辑版 + 终版发中台,可脱敏)
钉钉考勤组 ↔ HRO 部门对照表
「含步骤」类操作说明是否还有更新版
月末小周六/晚休规则的日历说明或样例月
七
确认反馈
确认人(顾问/客服)
确认日期
整体流程理解
班次/规则表预计补全日期
其他说明